为什么我会请你远离那些提供返佣的保险代理人！
文章发布于：2024-02-25 08:16:38
这是我的第230篇原创笔记
篇数差异是因为早期部分未标注「原创」
文 ▏喜欢码字的Suki
图 ▏真的很不喜欢找图片丫
引言：有同行朋友留言，问我对「返佣乱象」怎么看？看到留言的一瞬间，我竟有些感动，感动于知道有一批跟我一样兢兢业业的同业，对此乱象同样的深恶痛绝。在我的从业生涯，所坚持的是：不管大环境如何，做好自己的本职和专业，害人害己的返佣底线不触碰！
对于返佣，我们需要知道以下三点：
第一，公司层面的优惠和推广，官网可查到。其他均属第三方经纪公司或代理个人行为；
第二，香港🇭🇰是法治社会，返佣属违法行为（返佣包括送机票送酒店住宿和其他所谓奖品IPhone等等）。返佣一旦被证实，代理人停牌1~3年，情节非常严重的，将面临终身取消行业资格处罚。此外，所牵涉保单无效。
第三，通过提供返佣来争取客户的代理，多是因为业绩不好急于求成铤而走险。试问，把应得的佣金返给了客户，凭什么指望他们继续提供服务。这类代理人缺乏专业度+业绩不好，一旦被淘汰或转行，保单成“孤儿单”。
理性选择，远离返佣！
案例一：朋友的朋友，在XX公司配置了保险，对方代理不负责，一直联系不上，于是朋友把我介绍给她，帮她解决保单相关问题。事后，她觉得我专业用心，说准备在我这里加单，问，是否可以包机票酒店。我答：对不起，没有返佣，只有专业服务。于是，不了了之。她说，XX代理当年给了返佣。
案例二：她，叫我姐姐。一个我很喜欢的菇凉，我们有共同的朋友，认识了很多年。根据她的情况，我做了最合适她的方案。接着，她定了行程；再接着，她给我介绍了一个客户，说会一起来；再接着，又一位加入。三人行。
有一天，她说要改计划，保障型改为储蓄型。简单如我，那一声一声“姐姐”，我当她是自己妹妹，我跟她说“先保障后储蓄，我得对你负责”语气稍显强硬……后来的后来，她瞒着我来了香港，AIA，Agent不是我，一份小小额的储蓄。知道时，我在吕先生面前哭了，我说，你知道，我把她当成妹妹，我知道什么方案对她才好——后来有人跟我说，对方给她们返佣了。
案例三：朋友的朋友，依然纠结徘徊在返佣与不返佣之间……
关于返佣行为的两大提醒
首先，返佣范畴包括往返香港的全家机票和酒店费用（理论上，价值超过1000元港币都有可能构成商业贿赂行为）。
其次，在和港险代理顾问沟通时请谨慎，千万不要直接索要回佣，如遇到刚正不阿的代理顾问，是有权力将你的索贿行为进行举报的。那么你的姓名可能会被保险公司贴上标签，变成重点关注对象，当然，这里不是吓唬，是有听到过身边有代理顾问举报客户索要返佣——这正是香港保险行业的自律行为规范，也是香港保险的核心竞争力之一。
具体条例：查询香港廉政公署官网。
举报热线：852 2526 6366（24小時）
香港保险返佣至保单作废案例
2009年3月，王女士赴港准备为其丈夫投保香港重疾险。投保前，王女士听闻，一些保险代理人会以返佣来诱使投保人与其签单，于是便向她当时所联系的代理人提出了返佣条件。而该港险代理人也同意了王女士的要求。王女士看似减少了支出，得到的却是同样的保障，殊不知自己已留下巨大的隐患。
2012年11月，王女士突然接到香港保险公司的通知，其三年前投保的保单被香港保险业监理处宣告作废。事后王女士了解到，原来当时与自己签单的港险代理人在2012年6月遭举报，因屡次向投保人返佣，已被吊销执照。
根据香港保险业监理会的规定，在投保过程的任何环节存在返佣的现象，该保单都将按作废处理🌱🌱🌱
更多知识：什么是返佣？返佣会如何？
保险返佣一般可以分两种情况：一种是保险从业人员主动提出回佣，希望以此留住客户，促成客户购买保险；另一种是保险购买方或中介方主动提出索要回佣。需要注意的是，回佣形式不限于佣金，范畴包括机票和酒店等的费用。
以下是香港各部门对返佣行为的处理。
香港保险业联会：处理代理人
香港保险业联会对于返佣现象“见一例，处理一例”，绝不姑息：对于保险代理的经纪人，直接停牌1~3年，情节非常严重的，将面临终身取消资格的处罚。可百度香港《销售长期寿险标准代理合约》《保险代理管理守则》。
廉政公署：按行贿处理
香港保险业联会无法直接处罚客户，但可以上报廉政公署。因为根据相关规定，不管是利益的提供者还是收取者，都属于有罪。如是客户主动提出佣金回扣的，那么此行为可能就会被定性为索贿。在此，提醒客户朋友们，在与香港代理沟通时直接要回佣，如遇到刚正严谨的代理，实际上他是有权力将您的贿赂行为进行举报的，到时势必会对您造成不利影响。
在香港，返佣属于商业贿赂行为，廉政公署有权直接介入调查，香港法制百年，行贿和受贿在香港均是非常严重的违法行为。可搜索香港廉政公署相关规定。
保险公司：判定保单无效
根据香港监管的规定，在投保过程的任何环节存在返佣的现象，该保单都将按作废处理。虽然不是所有保险公司都会如此处理，但却存在很大的风险，最终导致无法享受应得的保障。
返佣是违规行为，这一点在投保香港保险时要求填写的《内地人士在港投保人身/寿险保单重要资料声明书》的第八条中也明确有写：
内地也有相关条例：返佣违法违规
我国现行《保险法》第一百三十一条规定：保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：（四）给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益；（五）利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同。
参见最新修订版第一百四十条
“返佣”作为一件“两厢情愿”的事，保险公司虽然有相关政策和应对措施——比如🇭🇰A记，如果某客户因接受或索求返佣，选择A顾问，从而放弃B顾问，那么B顾问有权将「客户姓名和返佣情况」呈报公司，经查实，客户保单直接取消。但多数情况下，保险公司或许更多的是无奈和无力。
时代在改变，幸运的是，身边更多的朋友已经开始认识到专业服务的重要性。
行业的规范，除了依靠法律和监管，更需要的是从业人员的自律！！！
如果您是同业看到这篇文章，我想说，请让我们一起来维护整个行业正义，没有返佣，只有专业服务！为行业，更为客户！
备注：2019年开始，Suki一大半客户都已来自老客户或身边朋友们的转介，虽然也希望可以帮到更多新朋友，但是毕竟我的时间精力有限，所以，完全陌生的新客户新朋友，我已经很少提供咨询，感谢理解，感谢信任。希望可以在某个共同朋友的引荐下，认识到你。
与你共勉！
与你一起成长的Suki
人生就像一场旅行，此刻，我在香港站，等你~~
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SUKI保险观🇭🇰：
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SUKI，坐标中国香港，香港城市大学全球商业管理硕士，暨南大学心理语言学硕士，国家高级人力资源管理师，一名瑜伽爱好者…
现从事金融理财业，立足香港，专注于为国内及在港的中高净资产人士设计定制全面的财富保障和管理方案，提供包括港险、离岸资产配置、教育/养老储蓄、财富传承、税务规划、香港医疗等等一站式咨询与服务🌻🌻
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